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L’intelligence artificielle est partout : dans nos fils d’actualités, dans nos appareils, dans nos foyers. Cet engouement grandissant pénètre rapidement tous les secteurs d’activités, et les dirigeants de ce monde se demandent ce que pourrait accomplir cette technologie dans leur entreprise.

L’animateur d’The AI Element, Alex Shee, et des leaders de divers secteurs d’activités se penchent sur les utilisations de l’IA qui ont le potentiel de perturber l’ordre établi et d’innover.

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Épisode 1 – Les limites de l’IA

L’engouement pour l’IA est l’effet de quelques percées scientifiques récentes : l’interprétation de la parole, la vision par ordinateur, le traitement du langage naturel – en bref, la capacité des ordinateurs à acquérir des facultés humaines et à imiter le cerveau humain.

Yoshua Bengio, professeur de renommée mondiale et directeur de l’Institut des algorithmes d’apprentissage de Montréal, est au premier rang de la révolution en apprentissage profond, qui a permis le type d’innovations que l’on connaît aujourd’hui. Dans cet épisode, il nous donne une vue d’ensemble de l’état d’avancement réel de cette technologie : dans quelle mesure reflète-t-elle les facultés humaines?

Épisode 2 – Entreprises en démarrage et filières traditionnelles

À mesure que l’IA s’immisce dans l’ensemble des secteurs d’activités, les organisations sont forcées de s’adapter. Les entreprises de la vieille école n’opéreront peut-être pas le virage aussi rapidement ou facilement que les entreprises en démarrage, mais elles disposent de budgets et d’ensembles de données imposants. Il n’empêche que des formalités administratives et des infrastructures dépassées pourraient entraver leur passage à l’IA, qui leur permettrait de garder la tête hors de l’eau dans le monde de demain.

Alex Shee discute avec l’entrepreneur en série Jean-François Gagné de la tension qui existe entre les entreprises en démarrage et le milieu plus traditionnel des grandes entreprises. Par la suite, Natacha Mainville, vétérane du secteur des assurances, au sein duquel elle travaille depuis 15 ans, cite quelques exemples concrets qui montrent que l’IA renverse l’ordre établi et entraîne les entreprises dans son sillon.

Épisode 3 – Qu’est-ce qu’une stratégie d’IA?

Les utilisateurs accomplis de l’IA disposent d’une stratégie de priorisation de l’IA qui appuie l’ensemble des unités fonctionnelles de leur entreprise : marketing, développement des produits, soutien à la clientèle, ventes, etc. Concrètement, en quoi cela consiste-t-il? Naomi Goldapple, d’Element AI, qui agit régulièrement à titre de consultante en matière d’IA auprès de dirigeants d’entreprise, nous fait part de ses observations.

Alex s’entretient aussi avec Chris Benson, qui s’est joint à Honeywell pour propulser l’IA dans cette entreprise de fabrication et de logistique en pleine transition. Il présente quelques études de cas de virage vers l’IA, et aborde la peur répandue chez les employés de la perte de leur emploi.

Épisode 4 – Cybersécurité et hameçonnage

Tous les points de contact avec un éventuel client représentent une occasion de renforcer nos liens, mais aussi une porte d’entrée potentielle pour les pirates informatiques. Les cybercriminels n’ont jamais été aussi bien outillés, et les experts en cybersécurité doivent redoubler de vigilance.

Oren Falkowitz allie son expérience à la National Security Agency et au United States Cyber Command à des technologies d’IA pour lutter contre les attaques par hameçonnage. Dans cet épisode, Alex Shee discute avec ce dernier, ainsi qu’avec Frédéric Michaud, expert en cybersécurité, de la façon dont l’IA est utilisée à l’heure actuelle pour renforcer la sécurité des entreprises.

Épisode 5 – L’avenir et l’IA

Beaucoup de gens font des projections dystopiques pour l’avenir lorsqu’il est placé sous le signe de l’IA, mais les professionnels du domaine voient les choses autrement. Pour certains, un avenir doté d’IA signifie simplement que les gens auront plus de temps libres et auront accès à des services de qualité à moindre coût.

Nous en parlons avec Jordan Fisher, Daniel Gross, Natacha Mainville et Jean-François Gagné, qui dressent le portrait de ce à quoi pourrait ressembler l’avenir proche, notamment dans le secteur de la vente au détail et des assurances. Bien qu’ils ne sachent pas en tous points à quoi ressemblera l’année 2050, ils sont remplis d’espoir.

Épisode 6 – Applications sociales de l’IA

Charles C. Onu se sert de l’IA pour détecter l’asphyxie des nouveau-nés. Son histoire est inspirante en raison de son incidence sur la société et les soins de santé (en 2016, 1 000 000 nouveau-nés sont morts par asphyxie), mais aussi à cause de ses modestes débuts. Dans cet épisode, Charles nous confie qu’une passion pour la résolution de problèmes peut aider à surmonter de nombreux obstacles.

L’animateur Alex Shee discute aussi avec Rediet Abebe, cofondateur de Black in AI, pour s’attarder aux manières dont certains acteurs utilisent l’IA non seulement pour changer leur secteur d’activité, mais pour changer le monde.