Element AI pour l’assurance
Des solutions d’IA conçues pour optimiser l’ensemble de la chaîne de valeur dans le domaine des assurancesLa façon dont les assureurs font des affaires évolue
Les processus du secteur de l’assurance, traditionnellement lourds en documents, sont de plus en plus numérisés, ce qui ouvre des nouvelles possibilités inédites pour tirer des apprentissages plus significatifs des données historiques.
Aujourd’hui, les assureurs doivent avoir accès à des solutions qui sont conçues en tenant compte des défis uniques de leur secteur tout en étant capables de s’adapter à leurs systèmes, processus et objectifs commerciaux. L’objectif ultime : répondre aux attentes en constante évolution des clients.
Nous proposons une large gamme d’API d’intelligence artificielle modulaires et de pointe, qui peuvent être assemblées en solutions spécifiques à l’assurance afin de relever les défis quotidiens tout au long de la chaîne de valeur de l’assurance.
Contacter un expertUse Cases
Des conversations avec des assureurs et experts du domaine nous ont permis de constater qu’en moyenne 30 % à 60 % des soumissions d’assurance commerciale reçues sont laissées sur la table simplement parce qu’elles ne peuvent pas être traitées à temps.
Notre solution de traitement des soumissions d’assurance commerciale, propulsée par Document Intelligence d’Element AI, augmente les revenus en réduisant jusqu’à 55 % du temps passé à traiter les soumissions, en fournissant des recommandations sur l’appétit pour le risque et en hiérarchisant judicieusement les soumissions, vous permettant de tirer plus de votre équipe et de proposer des devis à un rythme plus rapide.
L’évaluation des risques de l’assurance commerciale est très manuelle et analytique. Les souscripteurs peuvent passer des jours à analyser les soumissions, comparer avec les polices antérieures et consulter les rapports de sinistres.
Knowledge Scout d’Element AI fournit une aide à la décision aux souscripteurs et aux gestionnaires en leur permettant d’utiliser un langage naturel pour soit interroger des données structurées stockées dans diverses bases de données, soit poser des questions spécifiques sur des documents non structurés ou semi-structurés stockés sur des serveurs de fichiers. Knowledge Scout permet également aux utilisateurs d’effectuer une recherche de similarité sémantique, allant au-delà de la recherche par mot-clé, afin de récupérer des documents pertinents qui contiennent des informations relatives à un concept ou un sujet donné. Ces capacités permettent aux utilisateurs de trouver des réponses à leurs questions plus rapidement que jamais.
Lors d’un premier avis de sinistre ou de blessure, les experts en sinistres doivent souvent rassembler et examiner plusieurs documents, ce qui rend ce processus très manuel et long.
Nos solutions de gestion des sinistres, basées sur Document Intelligence d’Element AI, réduisent les coûts des entreprises et augmentent la satisfaction des clients en simplifiant le traitement des soumissions de réclamation, en attribuant et en hiérarchisant judicieusement les demandes, en relevant les possibilités de subrogation et en signalant les demandes potentiellement frauduleuses.
« Avec le volume croissant d’informations et de données disponibles, il est essentiel que nous nous engagions dans la technologie de l’IA d’aujourd’hui pour nous aider à continuer à fournir un service exceptionnel à nos courtiers. Element AI offre la technologie qui nous permet non seulement de répondre aux attentes des clients, mais aussi d’équilibrer le degré approprié d’automatisation et d’interaction humaine, ce qui nous donne un avantage concurrentiel technologique. »
« En tant qu’organisation, nous nous concentrons sur le renforcement de l’agilité et de l’évolutivité de nos processus et de nos systèmes. Soucieux d’offrir une expérience client transparente et de qualité supérieure, nous voulons nous doter de technologies numériques telles que l’intelligence artificielle pour nous aider à mieux servir nos clients. Nous sommes heureux d’avoir trouvé Element AI comme partenaire aux vues similaires pour nous aider dans ce parcours de transformation. »
Nous vous aidons à tout planifier
La plupart des firmes d'assurance savent que la question n’est pas de savoir s’il faut ou non déployer des solutions d’IA, mais de savoir quand et où commencer.
Notre équipe interfonctionnelle d’experts peut vous guider dans le processus de création d’une véritable valeur commerciale avec l’IA, depuis l’évaluation des analyses de rentabilisation de l’IA et l’identification des domaines d’innovation uniques qui nécessitent des recherches plus approfondies, jusqu’à la conception de produit minimum viable et le déploiement d’utilisations commerciales durables et performantes à l’échelle de l’IA.